即使没有交谈关于推进护理计划，人们生病或发现自己处于危机之中。当医生与患者家属交谈时，患者家属可能会感到很困难，因为他们不确定该做什么决定，或者他们所爱的人会如何做决定。

家庭成员在听到信息时，列出问题清单并做记录是很有帮助的。医生会提供很多信息，要记住所有的信息和你的问题是很困难的。

一些与医生的问题可能是:

• 为什么你爱的人在医院/急诊室/加护病房?
• 从那以后发生了什么?
• 他们目前还有什么其他的医疗问题?
• 正在给予或正在计划什么治疗?
• 每种治疗的可能结果是什么?
• 还有其他的治疗方案吗?
• 与益处相比，治疗的负担是什么?
• 我们现在要做什么决定，我们以后要做什么决定。
• 是什么赋予我们所爱的人生命的价值?不同的治疗方案会如何改变这一点?

在某种程度上，召开一次家庭会议，让每个人都对当前的情况达成一致也是一个好主意。医院工作人员可以帮助获得所需的主要人员，例如:

• 初级医生和其他会诊医生
• 护士
• 社会工作者
• 牧师/精神支持的人